Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad describe cómo skinlull ("nosotros", "nos" o "nuestro") recopila, usa y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en Pofash.com (el "Sitio").
Nuestro compromiso: Recopilamos solo lo necesario para cumplir sus pedidos y mejorar su experiencia. No vendemos su información personal—y nunca lo haremos.
1. Información que Recopilamos
Cuando interactúa con nuestro Sitio, podemos recopilar:
| Categoría | Ejemplos | Recopilados |
|---|---|---|
| Identificadores | Nombre, correo electrónico, dirección de envío/facturación, número de teléfono, dirección IP | Sí |
| Información comercial | Productos comprados, historial de pedidos, contenido del carrito | Sí |
| Información de pago | Detalles de tarjeta de crédito (procesados de forma segura a través de procesadores de pago terceros—no almacenamos datos completos de pago) | Sí |
| Actividad en Internet | Historial de navegación, consultas de búsqueda, interacción con nuestro Sitio | Sí |
| Datos de geolocalización | Ubicación aproximada derivada de la dirección IP | Sí |
No recopilamos categorías sensibles como raza, religión, información de salud (más allá de preocupaciones de piel que comparta voluntariamente) o datos biométricos .
2. Cómo Usamos su Información
Utilizamos su información personal para:
- Procesar y cumplir sus pedidos — incluyendo procesamiento de pagos, envíos y confirmaciones de pedidos
- Comunicarse con usted — responder a consultas, brindar soporte al cliente, enviar actualizaciones de pedidos
- Mejorar nuestro Sitio — analizar cómo los clientes interactúan con nuestros productos y contenido
- Personalizar su experiencia — recomendar productos basados en su historial de navegación y compras
- Enviar comunicaciones de marketing — solo si se ha suscrito (puede darse de baja en cualquier momento)
- Cumplir con obligaciones legales — como reportes fiscales y prevención de fraudes
Lo hacemos no usar su información personal para fines materialmente diferentes a los descritos sin notificarle .
3. Compartir su Información
Compartimos su información personal con terceros solo cuando es necesario para proveer nuestros servicios:
| Categoría de destinatario | Propósito |
|---|---|
| Procesadores de pagos (Shopify Payments, PayPal, etc.) | Procesar su pago de forma segura |
| Socios de envío (USPS, UPS, FedEx) | Entregar sus pedidos |
| Proveedores de servicios de TI | Alojamiento, almacenamiento de datos, análisis |
| Plataformas de marketing (Klaviyo, etc.) | Comunicaciones por correo electrónico (si se ha suscrito) |
| Socios publicitarios | Publicidad basada en intereses (ver Sección 5) |
Requerimos que todos los terceros respeten su privacidad y usen su información solo para los fines que hemos especificado .
4. Sus Derechos de Privacidad
Dependiendo de su estado de residencia (incluyendo California, Colorado, Connecticut, Utah y Virginia), puede tener el derecho a:
- Acceso la información personal que tenemos sobre usted
- Eliminar su información personal
- Corregir información inexacta
- Darse de baja la "venta" o "compartición" de su información personal para publicidad dirigida
- Limitar el uso de información personal sensible (solo California)
- Apelar una decisión respecto a su solicitud de derechos de privacidad
Para ejercer sus derechos, por favor contáctenos en privacy@skinlull.com o use nuestro [Formulario de Solicitud de Privacidad]. Verificaremos su identidad antes de procesar su solicitud .
5. Divulgaciones específicas para California (CCPA/CPRA)
Esta sección se aplica a residentes de California según lo requerido por la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y la Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA) .
Venta o intercambio de información personal
No vender información personal por valor monetario. Sin embargo, podemos compartir información personal con socios publicitarios para "publicidad conductual en diferentes contextos" (anuncios basados en intereses). Esto puede incluir compartir identificadores (como cookies) con redes publicitarias para mostrarle productos relevantes.
En los últimos 12 meses, hemos compartido las siguientes categorías con fines publicitarios:
- Identificadores (dirección IP, ID de cookie)
- Información comercial (productos vistos o comprados)
- Actividad en internet (comportamiento de navegación)
Derecho a optar por no participar
Los residentes de California tienen derecho a optar por no participar en la venta o el intercambio de su información personal. Para optar por no participar:
-
Haga clic en "Sus opciones de privacidad" enlace en la parte inferior de nuestro sitio web
-
O correo electrónico privacy@skinlull.com con el asunto "Solicitud de exclusión"
Información personal sensible
No recopilamos ni usamos información personal sensible (según lo definido por la ley de California) para fines distintos a los necesarios para proporcionar nuestros servicios .
No discriminación
No discriminaremos contra usted por ejercer cualquiera de sus derechos de privacidad.
6. Retención de datos
Retenemos su información personal solo mientras sea necesario para:
- Cumplir con los propósitos descritos en esta política
- Cumplir con obligaciones legales (por ejemplo, registros fiscales — típicamente 7 años)
- Resolver disputas y hacer cumplir acuerdos
Cuando ya no se necesite, su información se elimina de forma segura o se anonimiza .
7. Cookies y tecnologías de seguimiento
Nuestro Sitio utiliza cookies y tecnologías similares para:
- Mantener artículos en su carrito
- Recordar sus preferencias
- Entender cómo usa nuestro Sitio
- Entregar publicidad relevante
Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, deshabilitar las cookies puede afectar su capacidad para usar ciertas funciones de nuestro Sitio.
8. Privacidad de los niños
Nuestro Sitio no está destinado a personas menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños. Si cree que un niño nos ha proporcionado información personal, por favor contáctenos de inmediato.
9. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cuando lo hagamos, publicaremos la versión revisada en esta página con una fecha de "Última actualización" actualizada. Si hacemos cambios importantes, le notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso en nuestro Sitio. .
10. Contáctenos
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos:
Correo electrónico: privacy@skinlull.com
Correo: skinlull
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Para residentes de California, también puede contactarnos utilizando la información anterior.