Verzendbeleid

Verzendopties & tarieven

We verzenden naar alle 50 Amerikaanse staten, APO/FPO-adressen en geselecteerde internationale bestemmingen.

Bestellingen geplaatst voor 12:00 uur EST verzenden we dezelfde werkdag. Bestellingen na 12:00 uur worden de volgende werkdag verzonden .

Verwerkingstijd

• Alle bestellingen worden verwerkt binnen 1-2 werkdagen (exclusief weekenden en feestdagen)
• Je ontvangt een verzendbevestiging per e-mail met trackinginformatie zodra je bestelling ons magazijn verlaat
• Tijdens uitverkoop of nieuwe productlanceringen kan de verwerking 1-2 dagen langer duren

Verzendbevestiging & Tracking

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je:

• Trackingnummer via e-mail en sms (indien geabonneerd)
• Geschatte leverdatum
• Vervoerdersinformatie (USPS, UPS of FedEx)

Volg je bestelling altijd via de website van de vervoerder of via je [Order Status] pagina.

Internationale Verzending

We verzenden naar geselecteerde internationale bestemmingen. Let op:

• Levertijden variëren per locatie (meestal 7-14 werkdagen)
• Verzendkosten worden bij het afrekenen berekend op basis van bestemming en gewicht
• Douane, invoerrechten en belastingen zijn de verantwoordelijkheid van de klant en zijn niet inbegrepen in de verzendkosten
• Sommige landen beperken bepaalde ingrediënten—controleer lokale regelgeving voordat je bestelt

Als je land niet wordt vermeld bij het afrekenen, neem dan contact met ons op via skinlullofficial@gmail.com en we kijken wat we kunnen doen.

Adreswijzigingen

Adres wijzigen nodig?

• Neem direct contact met ons op via skinlullofficial@gmail.com
• Als je bestelling nog niet is verzonden, passen we het voor je aan
• Eenmaal verzonden kunnen we pakketten niet omleiden—maar we kunnen je helpen contact op te nemen met de vervoerder

Wij zijn niet verantwoordelijk voor bestellingen die zijn afgeleverd op verkeerde adressen die door de klant zijn opgegeven.

Verloren of Gestolen Pakketten

skinlull is niet verantwoordelijk voor verloren of gestolen pakketten die bevestigd zijn afgeleverd op het opgegeven adres. Als je tracking aangeeft dat het geleverd is maar je hebt je bestelling niet ontvangen:

1. Vraag het aan buren en kijk rond de afleverlocatie
2. Neem rechtstreeks contact op met de vervoerder
3. Stuur ons een e-mail naar skinlullofficial@gmail.com—we helpen waar we kunnen

Voor verloren pakketten (geen trackingupdates gedurende 7+ dagen na de verwachte levering), neem contact met ons op en wij onderzoeken het met de vervoerder .